Réclamations

Vous pouvez adresser une réclamation par e-mail à j.laurent@cgl-patrimoine.com ou par courrier à CGL Patrimoine, 28 rue des Augustines, appartement 16, 62000 Arras.

Un accusé de réception est envoyé sous 10 jours ouvrables. Une réponse est apportée dans un délai de 2 mois maximum. La procédure est gratuite.

Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09, le.mediateur@mediation-assurance.org, www.mediation-assurance.org (recommandation ACPR 2024-R-02).